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红门公司2009年质量服务万里行火热进行中
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      倾听市场声音,探寻最原始最真实的本质需要;与客户面对面赤裸裸的沟通,推动经济发展中心连心的需要。正当全国掀起质量服务万里行活动之时,为盛情回报新老客户及社会各界10多年来对红门的厚爱与支持,丰收九月,在红门公司迎来12周年厂庆之际,红门公司代表电动伸缩门行业,率先在全国开展了一次大规模、大范围、一对一的轰轰烈烈的质量服务万里行大型活动。
      红门公司“质量万里行”历史悠久,早在2007,2008年之际,红门公司先后在唐山、浙江、上海、南京、合肥、重庆、青岛、沈阳、北京、天津、太原、成都等大城市开展了回访各地经销商、分公司的活动。而这一次的活动声势更浩大、范围也更广泛,参与人数涉及部门多,与客户也是零距离的接触。此次活动从9月15日开始至22日结束,成员分别来自研发部、品质部、制造部、客服部等与产品息息相关的部门,各小组以研发经理、品质经理、制造经理、客服经理为组长,先后组成了品质组、客服组、红软组、制造组、研发组共5个小组,成员为3人,均来自不同的部门,五个小组分别在华中、华南、华北、华东、华西5个区域开展工作,共到过20个城市,服务66家客户,为客户解决了上百个问题,据了解,为了真正惠及老客户,此次惠及的客户90%为保修期外的客户,零部件给予免费更换,同时还应客户的要求更换升级换代的零件,此次质量服务万里行的费用全部由红门公司出资,共花费50多万元。余家红董事长在总结大会上表示:质量服务万里行是一个非常有利于客户的活动,只要有利于客户的活动,红门公司出再多的钱也没关系。在将来,电动伸缩门行业质量服务万里行活动,红门还要继续举办,而且要做的更好,惠及更多的客户。
      零距离倾听客户心声,为客户解决实际问题,这在电动伸缩门行业是一个先例,红门公司2009质量服务万里行电动伸缩门行业是一次服务创新,是一次史无前例的市场改革创举,更是一次永久载入史册的里程碑。
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