【本报讯】红门呼叫中心话务量继6月份破万后，7月份话务量再度破万，达13463次，创历史新高。
    据呼叫中心主管李凤侠介绍，自2011年3月份开始，红门全国电动门经营部、智能经营部的客户咨询购买、售后报修、客户投诉等统一由呼叫中心受理，话务量一路飙升，7月份达到历史新高峰。
    呼叫中心自5月份决定在本部门开展“呼叫中心服务之星”评选活动以来，呼叫中心内部形成了一股“比拼服务、争先创优”之风。客户满意度高、业务水平优、话务总量多，田莉的工作得到一致好评，被公司授予“呼叫中心服务之星”。
    呼叫中心秉承为客户服务的理念，和客户保持零距离的沟通，及时发现和解决客户问题，为客户提供无微不至的贴心服务，架起公司和客户之间的桥梁。并利用客户资源，从各种渠道及时获得客户的宝贵信息，通过收集、整理、发掘、分析、反馈的方式，推进产品功能的不断完善，提高产品质量。最终实现发展新用户，维护老用户，并创造更多忠诚用户的目的。
    客服热线400 8844 668，红门人欢迎您的来电，我们将竭诚、用心的为您服务。